레몬사운드(주)(이하 ‘레몬사운드’)는 작품의뢰자 및 아티스트 등 이용자(혹은 이하 ‘정보주체’)의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 하는 관련 법령 및 규정을 준수하고 있습니다.

레몬사운드는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」, 「전기통신사업법」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자서명법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침(이하 “본 방침”)을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 처리 목적과 항목

1. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

1. 개인정보의 제3자 제공

1. 개인정보 처리 업무의 위탁

1. 개인정보의 파기

1. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부

1. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부

1. 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서

1. 권익 침해 구제 방법

1. 링크 사이트에 대한 책임

1. 개인정보 처리 방침의 변경

1. 시행일

1. 개인정보 처리 목적과 항목

레몬사운드는 법령에 의하여 처리할 수 있는 경우를 제외하고, 아래와 같은 목적으로 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 정보를 목적 외로 사용하거나, 정보주체의 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

[필수 동의]

[선택 동의]

[정보주체의 동의를 받지 아니하고 처리하는 개인정보 항목]

1. 개인정보의 처리 및 보유 기간

레몬사운드는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 레몬사운드는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집·이용 목적이 달성되거나 보유기간이 종료한 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 본 개인정보 처리 방침이 달리 정하지 않은 경우 아래에 명시한 기간 동안 처리 및 보유할 수 있습니다.

1. 레몬사운드 서비스 회원 가입 및 아티스트 계정 전환 목적으로 수집된 개인정보: 서비스 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

• 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

• 서비스 이용에 따른 채권채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

1. 작품의뢰자의 의뢰 신청, 아티스트의 작품 참여 신청 및 아티스트의 작업 진행계약 체결 및 정산 목적으로 수집된 개인정보: 작업 완료일로부터 10년

1. 레몬사운드 및 제휴사의 상품서비스에 대한 광고·홍보·프로모션 제공 목적으로 수집된 개인정보: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

1. 「소득세법」 제127조 및 제128조에 따른 원천징수에 필요한 정보: 해당 납부건이 속한 과세기간에 대하여 「법인세법」 제60조에 따른 신고기한이 지난 날부터 5년

1. 「부가가치세법」제32조에 따른 세금계산서 기재에 필요한 정보: 그 거래사실이 속하는 과세기간에 대한 확정신고 기한 후 5년

1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

• 표시광고에 관한 기록 : 6개월

• 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

고객이 더이상 레몬사운드 서비스를 사용하지 않더라도 회원 탈퇴 요청을 하지 않을 경우, 개인정보가 삭제되지 않고 남아있을 수 있습니다. 개인정보의 삭제를 원하시면 반드시 회원 탈퇴를 요청하시기 바랍니다.

1. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련한 개인정보를 수집하지 않습니다.

1. 개인정보의 제3자 제공

레몬사운드는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

레몬사운드는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

1. 개인정보 처리 업무의 위탁

1. 레몬사운드는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

1. 레몬사운드가 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 국외 법인에 위탁한 개인정보 처리 업무 내역은 다음과 같습니다.

1. 개인정보의 파기

레몬사운드는  개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

파기 사유가 발생한 개인정보를 데이터베이스에서 선정하여 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기방법

전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하여 파기하며, 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록 매체인 경우 파쇄 또는 소각하여 파기합니다.

1. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 레몬사운드에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 레몬사운드에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회 고시 제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여 주시기 바랍니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구에 관하여는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

레몬사운드는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

레몬사운드는 이용자의 요청을 받은 경우 이를 지체없이 처리하며, 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

1. 개인정보의 안전성 확보 조치

레몬사운드는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 기술적 보호: 개인정보의 암호화, 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치 및 갱신

1. 관리적 보호: 내부 관리 규정 수립 및 준수, 정기적인 직원 보안 교육, 개인정보 처리 상태 점검

1. 물리적 조치: 서버 및 데이터 보관 장소 등에 대한 접근 통제 및 보안 장치 설치 및 운영

1. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부

레몬사운드는 이용자에게 개별적인 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다. 이용자가 서비스에 접속하는 경우 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다.

1. 쿠키의 사용목적: 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한 대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 합니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

1. 쿠키의 설치운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

1. 쿠키 수집 거부 방법:

• 웹 브라우저

엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

Safari: 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’

• 모바일

크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

1. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부

또한, 레몬사운드는 고객님께 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스를 이용하고 있습니다.

구글 애널리틱스는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 웹사이트 이용자의 행태정보를 수집하게 되며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비식별정보 만이 수집됩니다.

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그럼에도 이용자는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 또는 웹브라우저의 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.

1. 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서

레몬사운드는 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호 책임자와 실무를 담당하는 개인정보 보호 담당자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호 책임자

• 이름: 박신정

• 이메일: sj@lemonsound.co

• 직위: 대표자 사내이사

1. 개인정보 보호 담당자

• 이름: 문지원

• 이메일: legal@lemonsound.co

• 직위: 법무 담당자

정보주체는 레몬사운드의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 문의와 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 위 개인정보 보호 책임자 및 보호 담당자에게 문의할 수 있습니다.

레몬사운드는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

1. 권익 침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁 조정위원회, 한국 인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)

1. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (kisa.or.kr)

1. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (spo.go.kr)

1. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyber.go.kr)

레몬사운드는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 개인정보 보호 책임자와 개인정보 보호 담당자에게 연락해 주시기 바랍니다.

1. 개인정보 보호 책임자

• 이름: 박신정

• 이메일: sj@lemonsound.co

• 직위: 대표자 사내이사

1. 개인정보 보호 담당자

• 이름: 문지원

• 이메일: legal@lemonsound.co

• 직위: 법무 담당자

1. 링크 사이트에 대한 책임

레몬사운드는 이용자에게 다른 웹사이트 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크 웹사이트들은 레몬사운드의 개인정보 처리 방침이 적용되지 않으므로 외부 웹사이트 이용 시 당해 방침 등을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보 처리 방침의 변경

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1. 시행일

이 개인정보 처리 방침은 2025. 1.  [*]. 부터 적용됩니다.

이전의 개인정보 처리 방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• 2022. 1. 12. ~ 2025. 1. [*]. 적용